Healing znači 'iscjeljenje' ili 'oporavak'. Iako je to riječ koju možda poznajete, u ovoj pjesmi Adele je koristi na vrlo osoban i emotivan način.
Ona pjeva: "They say that time's supposed to heal you, but I ain't done much healing." Ovdje se ne radi o fizičkom iscjeljenju, već o emocionalnom oporavku od slomljenog srca i prošlosti. Riječ ističe njezinu ranjivost i borbu, čineći je vrlo rezonantnom u kontekstu pjesme.
Jeste li se ikada zapitali što se dogodilo s nekim iz vaše prošlosti? Upravo o tom osjećaju govori Adele u svojoj moćnoj baladi 'Hello'. Pjesma je poput telefonskog poziva bivšoj ljubavi nakon mnogo godina. Pjevačica, puna nostalgije, zove "s druge strane" – metaforičke udaljenosti stvorene vremenom i slomljenim srcem. Ona se nada da će moći "proći kroz sve", jer osjeća da vrijeme ipak nije izliječilo sve rane.
Kroz stihove, Adele izražava duboko žaljenje, pokušavajući se ispričati "tisuću puta" za slomljeno srce i sve što je učinila. Međutim, njezini pozivi ostaju neuzvraćeni. Dok ona sanjari o tome "tko su nekad bili", čini se da je druga osoba nastavila sa životom. Pjesma savršeno dočarava bolan osjećaj kada vaša isprika više nema težinu jer osobi kojoj je upućena očito više nije stalo.