Confusion significa 'confusione' o 'smarimento'. Non è una parola comune in tutte le canzoni, ma qui è usata in un contesto molto emotivo e relazionale.
Nel testo, Justin Bieber canta: "Lost in confusion, like an illusion" (Perso nella confusione, come un'illusione). Questa parola cattura perfettamente lo stato d'animo di chi si sente disorientato e non capisce cosa stia succedendo in una relazione che sta finendo, rendendola molto riconoscibile e toccante.
In questa ballata malinconica, l'artista canadese Justin Bieber riflette su una relazione finita. Il cantante è perso nei ricordi di ciò che avevano, un amore che considera insostituibile. È convinto che nulla potrà mai prendere il posto di quella persona speciale: 'Cause nothing can ever, ever replace you (Perché niente potrà mai, mai sostituirti). La canzone esprime un sentimento di unicità e la convinzione che non troveranno mai più un amore così vero, un legame così profondo riassunto nella frase There's nothing like us (Non c'è niente come noi).
Il testo esplora anche la confusione e il dolore della rottura. Il cantante si sente perso, lost in confusion, dopo aver dato tutto se stesso nella relazione: I gave you everything babe. Si chiede perché sia stato allontanato e se la fine della loro storia, che considerava perfetta (we were so perfect), ne sia valsa davvero la pena. È un'espressione sincera del dolore che si prova quando si perde un amore che si credeva unico al mondo.