Loneliness betyr 'ensomhet'. Det er et sterkt ord som beskriver følelsen av å være alene og isolert, selv når man er omgitt av andre.
I sangen synger Backstreet Boys: "Don't give loneliness a chance." Dette er en oppfordring til å ikke la ensomheten få fotfeste, men heller åpne seg for kjærlighet og nye muligheter. Det er et følelsesladet ord som mange kan relatere til.
I denne hjertevarme balladen fra Backstreet Boys, synger fortelleren til noen han bryr seg om som tydeligvis er i et ulykkelig forhold. Han ser at hun har grått og at partneren hennes gir tomme løfter om «for alltid». Fortelleren ser rett gjennom disse løgnene og forstår at hun fortjener noe mye bedre.
Sangen er en inderlig bønn og et løfte. Han vil elske henne «mer enn det» og forsikrer henne om at hans ord er ekte, i motsetning til hennes nåværende kjærestes. Han kan ikke bare være en venn når han vet at han kan tilby en dypere og mer ærlig kjærlighet. Det er en klassisk historie om ubesvart kjærlighet og håpet om at den rette personen vil innse at et bedre alternativ står rett foran dem.