Loneliness tarkoittaa 'yksinäisyyttä'. Se on tunne, joka syntyy, kun ihminen kokee olevansa yksin tai erillään muista, vaikka ympärillä olisi ihmisiä.
Laulussa Backstreet Boys laulaa: "Don't give loneliness a chance" (Älä anna yksinäisyydelle mahdollisuutta). Tämä lause kehottaa kuulijaa olemaan antamatta periksi yksinäisyyden tunteelle ja etsimään parempaa seuraa tai rakkautta, joka täyttää elämän.
Tämä Backstreet Boys -klassikko on sydäntäsärkevä, mutta toiveikas balladi. Laulun kertoja puhuu henkilölle, joka on selvästi onneton nykyisessä parisuhteessaan. Hän näkee toisen surun, vaikka tämä yrittää peitellä sitä: "I can see that you've been crying / You can't hide it with a lie" (Hän näkee, että olet itkenyt / Et voi peittää sitä valheella). Kertoja uskoo, että toisen kumppani antaa vain tyhjiä lupauksia ja pitää hänet sokeana totuudelle.
Laulun ytimessä on kertojan voimakas lupaus: "I will love you more than that" (Minä rakastan sinua enemmän kuin tuon). Hän vakuuttaa, että hänen rakkautensa on aitoa ja että hän ei peru sanojaan, toisin kuin nykyinen kumppani. Hän kehottaa ystäväänsä tarttumaan hetkeen – nyt tai ei koskaan – ja valitsemaan yksinäisyyden sijaan todellisen rakkauden, jota hänellä on tarjota. Se on tunteikas vetoomus paremman tulevaisuuden puolesta.