Lonely означава 'самотен' или 'изоставен'. Това е емоционална дума, която описва чувството на тъга, когато си сам или се чувстваш нежелан.
В песента Майкъл Джексън пее: "I'll never be alone" (Никога няма да бъда сам), което е пряко свързано с идеята за самотата. Думата "lonely" е избрана, защото въпреки че не присъства директно в текста, тя е основната емоция, която песента разглежда и преодолява чрез приятелството. Тя е ключова за разбирането на посланието на песента за намиране на утеха и принадлежност.
Тази песен на Майкъл Джексън е толкова мила и искрена! Тя разказва за намирането на истински приятел в Бен, някой, който е бил отхвърлен от другите. Лириката „Ben, the two of us need look no more / We both found what we were looking for“ [Бен, двамата няма нужда да търсим повече / И двамата намерихме това, което търсехме] показва, че разказвачът и Бен са намерили утеха и принадлежност един в друг. Това е песен за безусловното приемане и за това как един приятел може да промени всичко.
Майкъл пее за това как Бен е бил нежелан: „You feel you're not wanted anywhere“ [Чувстваш се нежелан никъде], но разказвачът вижда нещата по различен начин. „Most people would turn you away / I don't listen to a word they say / They don't see you as I do“ [Повечето хора биха те отблъснали / Не слушам и дума от това, което казват / Те не те виждат както аз те виждам]. Това е толкова силно послание за приятелството и за това да виждаш доброто в някого, когато другите не го правят. Песента е топло напомняне, че всеки заслужава да има приятел като Бен.