Redeem betekent 'goedmaken' of 'verlossen'. Het is een krachtig woord dat verder gaat dan alleen 'sorry zeggen'; het impliceert een poging om fouten te herstellen en vergeving te verdienen.
In dit nummer zingt Justin Bieber: "So let me, let me redeem, redeem, myself tonight." Hij wil zijn fouten goedmaken en zijn relatie redden, wat dit woord een diepere betekenis geeft dan een simpele verontschuldiging.
In "Sorry" van de Canadese artiest Justin Bieber krijgen we een eerlijk kijkje in de gedachten van iemand die diep spijt heeft. Hij geeft toe dat hij fouten heeft gemaakt, niet één of twee keer, maar misschien wel "a couple of hundred times" [een paar honderd keer]. Hij worstelt met het uiten van zijn excuses, want hij "don't do too well with apologies" [doet het niet zo goed met excuses].
Het lied is een pleidooi voor een tweede kans. Hij vraagt zich af: "Is it too late now to say sorry?" [Is het nu te laat om sorry te zeggen?] en hoopt op "one more shot at forgiveness" [nog één kans op vergeving]. Het gaat hem niet alleen om het fysieke, want hij mist "more than just your body" [meer dan alleen je lichaam]. Hij weet dat hij de ander heeft teleurgesteld, maar hij is bereid "every single piece of the blame" [elk stukje van de schuld] op zich te nemen, zolang ze dit maar samen kunnen vergeten.