Healing significa 'guarigione' o 'cicatrizzazione'. Non è una parola comune che si trova in ogni canzone, il che la rende interessante.
Nel contesto di "Hello", Adele canta "But I ain't done much healing" (Ma non ho fatto molta guarigione). Qui, "healing" si riferisce al processo emotivo di superare il dolore di una relazione passata, suggerendo che il tempo non ha ancora curato le sue ferite.
Hai mai provato quel bisogno improvviso di chiamare una persona del tuo passato solo per scusarti? In questo brano pop, la cantante britannica Adele fa esattamente questo: compone il numero e canta "Hello, it's me" (Ciao, sono io). Si trova lontana, a sognare la California ("I'm in California dreaming about who we used to be" / Sono in California a sognare chi eravamo), e ammette con grande franchezza che il tempo non ha curato le sue ferite ("They say that time's supposed to heal you, but I ain't done much healing" / Dicono che il tempo dovrebbe guarirti, ma io non sono guarita molto). È una conversazione a senso unico un po' goffa, dove lei si scusa persino di parlare troppo di sé: "It's so typical of me to talk about myself, I'm sorry" (È così tipico di me parlare di me stessa, scusa).
Il ritornello esplode con l'espressione "Hello from the other side" (Ciao dall'altra parte): non parla dell'aldilà, ma della distanza enorme tra le loro vite attuali, un divario di un milione di miglia. Adele confessa di aver provato a chiamare mille volte ("I must've called a thousand times" / Avrò chiamato mille volte) per chiedere perdono per aver spezzato il cuore all'altra persona. La battuta più tagliente arriva alla fine: scopre che dall'altra parte del filo ormai non c'è più sofferenza. Canta infatti con un filo di amara ironia: "it clearly doesn't tear you apart anymore" (si vede che non ti distrugge più). Chi ascolta capisce subito che chi è rimasto davvero intrappolato nei ricordi è soltanto lei.