Coy znači 'stidljiv', 'povučen' ili 'rezervisan', često na način koji je namerno zavodljiv ili izbegavajući. Nije svakodnevna reč, što je čini zanimljivom za učenje.
U pesmi, Adel koristi ovu reč kada peva: "Don't go all coy" (Nemoj da se praviš stidljiva/stidljiv). Ona je koristi da bi opisala ponašanje partnera koji izbegava da odgovori na pitanje o tome gde je bio, pokušavajući da izbegne odgovornost. To je pametan način da se opiše manipulativno ponašanje u vezi.
U pesmi "Cold Shoulder" Adel peva o frustraciji i povređenosti u vezi gde oseća da je partner emotivno nedostupan i da je ne ceni. Ona jasno vidi kroz partnerove izgovore, kao što je stih "It's all in my head / And the things I think / Just don't make sense" [Sve je u mojoj glavi / I stvari koje mislim / Jednostavno nemaju smisla].
Adel opisuje kako je partner tretira sa "cold shoulder" [hladnim ramenom] i "words made of knives" [rečima napravljenim od noževa], zbog čega se oseća nevidljivo i bezvredno. Ponavlja želju "I wish I was her" [Volela bih da sam ona], što ukazuje na to da partner možda ima nekog drugog na umu ili da se ona oseća kao da se takmiči za njegovu pažnju. Iako zna da je partnerovo srce "ain't in it" [nije u tome], ona nastavlja da igra ulogu "fool" [budale], nadajući se promeni koja nikada ne dolazi.