Shattered bedeutet "zertrümmert" oder "zerschmettert". Es ist ein starkes Wort, das nicht nur physische Zerstörung beschreibt, sondern auch emotionale.
Im Lied verwendet Selena Gomez "shattered", um zu beschreiben, wie ihr Selbstvertrauen und ihre Gefühle durch eine dumme Sache oder eine Enttäuschung komplett zerstört wurden. Es vermittelt ein intensives Gefühl von Herzschmerz und Verletzlichkeit, das über ein einfaches "traurig" hinausgeht.
In diesem Song geht es um eine komplizierte und schmerzhafte Liebe, die man nicht loslassen kann. Die Sängerin beschreibt ein ständiges Auf und Ab der Gefühle. Einerseits fühlt sie sich durch diese Person „wie Venus erleuchtet“, andererseits wird sie immer wieder enttäuscht und im Stich gelassen, was sich wie „Folter“ anfühlt. Obwohl es „eine Million Gründe“ gibt, die Beziehung zu beenden, und Ratschläge von anderen ignoriert werden, bleibt sie. Der Refrain bringt es auf den Punkt: „The heart wants what it wants“ (Das Herz will, was es will).
Der Text vergleicht diese Liebe mit einer Krankheit oder einer Sucht, die sie hofft zu „überleben“. Die Sängerin fühlt sich verrückt und unsicher, als ob alles ihre Schuld wäre. Sie beschreibt die Beziehung als ein „modernes Märchen“ ohne Happy End, kann sich aber ein Leben ohne die „atemlosen Momente“ nicht vorstellen, auch wenn sie sie kaputtmachen. Es ist ein ehrlicher Einblick in den Kampf zwischen Verstand und Gefühl, bei dem das Herz am Ende gewinnt.