Undone oznacza 'rozdarty', 'zniszczony' lub 'rozwiązany'. To słowo, które rzadko pojawia się w codziennych rozmowach, ale ma bardzo silne znaczenie.
W kontekście piosenki, wokalistka śpiewa: "Bid my blood to run, Before I come undone" (Rozkaż mojej krwi płynąć, Zanim się rozpadnę). Używa go, aby wyrazić stan całkowitego załamania, utraty kontroli i rozpadu na kawałki, jeśli nie zostanie uratowana. To bardzo emocjonalne i dramatyczne słowo, które idealnie oddaje intensywność utworu.
To jeden z największych hitów Evanescence i łatwo zrozumieć dlaczego. Piosenka zaczyna się w bardzo mrocznym miejscu. Wokalistka czuje się kompletnie pusta i odrętwiała, jakby jej prawdziwe ja było uśpione. Śpiewa: „My spirit sleeping somewhere cold” (Mój duch śpi gdzieś w chłodzie), aż w końcu ktoś je odnajdzie i przyprowadzi do domu. To uczucie bycia zagubioną jest tak silne, że opisuje siebie jako „the nothing I've become” (nicość, którą się stałam).
Nagle pojawia się ktoś, kto widzi ją naprawdę, patrząc w jej oczy „like open doors” (jak w otwarte drzwi), prosto do jej wnętrza. Ta osoba ma moc, by ją ocalić. Refren to desperackie błaganie: „Wake me up inside” (Obudź mnie w środku), „Call my name and save me from the dark” (Zawołaj moje imię i ocal mnie od ciemności). To dramatyczna prośba o przywrócenie do życia, o wyrwanie ze stanu, w którym czuje się zamrożona i nierealna. Chce, aby ktoś w nią tchnął życie i uczynił ją znowu prawdziwą.