Loneliness znamená 'osamelosť'. Je to silné slovo, ktoré vyjadruje pocit smútku alebo prázdnoty, keď ste sami alebo sa cítite izolovaní.
V kontexte piesne Backstreet Boys, spevák radí svojej láske, aby nedávala šancu osamelosti ("Don't give loneliness a chance"). Chce, aby opustila vzťah, ktorý jej ubližuje, a prijala jeho lásku, aby sa už nikdy necítila osamelá. Je to kľúčové slovo, ktoré vystihuje emocionálny apel piesne.
V tejto klasickej balade od skupiny Backstreet Boys sa spevák prihovára žene, ktorá je očividne nešťastná vo svojom súčasnom vzťahu. Vidí jej slzy, aj keď sa ich snaží skryť – "I can see that you've been crying / You can't hide it with a lie". Vie, že jej partner jej dáva prázdne sľuby, ktoré nikdy nesplní, a hovorí čokoľvek, len aby ju udržal pri sebe: "I heard him promise you forever / But forevers come and gone".
Spevák jej však neponúka len rameno na vyplakanie. Ponúka jej niečo oveľa viac. Sľubuje jej lásku, ktorá je hlbšia a úprimnejšia, lásku, ktorá prekoná to, čo má teraz. Jeho slová sú prísľubom stability a vernosti: "I will love you more than that / I won't say the words, then take them back" (Budem ťa milovať viac než to / Nepoviem slová a potom ich nevezmem späť). Je to vášnivá prosba, aby opustila svoj nefungujúci vzťah a dala šancu skutočnej láske, ktorá na ňu čaká.