Loneliness означава 'самота'. Това е силна емоция, която всеки е изпитвал, но в контекста на песента придобива по-дълбок смисъл.
В тази песен Backstreet Boys пеят: "Don't give loneliness a chance" (Не давай шанс на самотата). Използват тази дума, за да призоват слушателя да не се примирява със самотата и да потърси по-добра връзка, подчертавайки важността да не оставаш сам в труден момент.
В тази класическа балада на Backstreet Boys, разказвачът се обръща към жена, която е нещастна в настоящата си връзка. Той вижда сълзите ѝ, които тя се опитва да скрие („I can see that you've been crying / You can't hide it with a lie“), и знае, че партньорът ѝ я лъже с празни обещания. Той ѝ е обещал „завинаги“, но както се пее в песента, тези „завинаги“ идват и си отиват („forevers come and gone“).
Песента е искрена молба и обещание. Разказвачът вярва, че тя заслужава много повече („Baby you deserve much better“) и ѝ предлага любов, която е по-силна и истинска. За разлика от другия, той няма да си върне думите назад („I won't say the words, then take them back“). Това е неговият призив към нея да не се примирява със самотата, а да поеме ръката му и да му даде шанс, преди да е станало твърде късно.