On the way to heaven se traduce literalmente como "de camino al cielo". Es una frase muy poética que crea una imagen poderosa y es el título de la canción.
En la letra, Phil Collins la usa como una metáfora para describir una relación que iba por el camino perfecto hacia la felicidad, como si se dirigiera al paraíso. Sin embargo, algo inesperado ocurrió y desvió ese destino, convirtiendo el sueño en un lamento.
"Something Happened On The Way To Heaven" es Phil Collins pidiendo perdón una y otra vez. Empieza con una frase muy conocida en inglés: "you don't know what you've got 'til you lose it" (no sabes lo que tienes hasta que lo pierdes). Tenían una vida y un amor, "that was then and this is now" (eso era antes y esto es ahora), y ahora él solo quiere que vuelva.
El estribillo es casi una súplica: "How many times can I say I'm sorry" (¿cuántas veces puedo decir que lo siento?). El título explica el giro: solo quería a alguien a quien amar, pero "something happened on the way to heaven" (algo pasó de camino al cielo), algo que "got a hold of me and wouldn't let go" (se apoderó de mí y no me soltaba). Y avisa: "You can run and you can hide" (puedes correr y esconderte), pero él no se va sin ella.