Confused σημαίνει 'μπερδεμένος' ή 'σαστισμένος'. Είναι μια λέξη που περιγράφει την κατάσταση του να μην μπορείς να καταλάβεις κάτι ή να πάρεις μια απόφαση.
Στο τραγούδι, η Alicia Keys τραγουδάει: "Loving you darling, Makes me so confused" (Το να σε αγαπώ, αγάπη μου, με μπερδεύει τόσο πολύ). Αυτή η λέξη εκφράζει τέλεια την πολυπλοκότητα των συναισθημάτων της, καθώς η αγάπη της για το άλλο πρόσωπο την κάνει να νιώθει ταυτόχρονα ευχαρίστηση και πόνο, οδηγώντας σε σύγχυση.
Το "Fallin'" της Alicia Keys είναι ένα τραγούδι που μιλάει για την μπερδεμένη και συχνά αντιφατική φύση του να είσαι ερωτευμένος. Η Alicia τραγουδάει για το πώς «συνεχίζω να πέφτω μέσα κι έξω από τον έρωτα μαζί σου» [I keep on fallin' / In and out of love / With you], κάτι που δείχνει ότι τα συναισθήματά της είναι σε ένα διαρκές πήγαινε-έλα. Μια στιγμή νιώθει αγάπη («Sometimes I love ya» [Μερικές φορές σ' αγαπώ]) και την επόμενη νιώθει λύπη («Sometimes you make me blue» [Μερικές φορές με κάνεις να νιώθω στενοχωρημένη]), ακόμα και ότι την εκμεταλλεύονται («At times I feel used» [Κάποιες φορές νιώθω χρησιμοποιημένη]).
Είναι σαν να μην μπορεί να καταλάβει πώς ο ίδιος άνθρωπος μπορεί να της προσφέρει τόσο μεγάλη ευχαρίστηση αλλά και τόσο πόνο («How do you give me so much pleasure / And cause me so much pain» [Πώς μου δίνεις τόση ευχαρίστηση / Και μου προκαλείς τόσο πόνο;]). Παρόλο που σκέφτεται να τα παρατήσει, πάντα καταλήγει να ξαναερωτεύεται («I start fallin' back in love with you» [Αρχίζω να ξαναερωτεύομαι εσένα]). Είναι ένα τραγούδι που περιγράφει τέλεια την τρέλα του να αγαπάς κάποιον τόσο βαθιά που δεν μπορείς να τον αφήσεις, ακόμα κι όταν σε μπερδεύει και σε πληγώνει.