ZAYN, artistul originar din Mali, și Taylor Swift își unesc vocile într-o confesiune nocturnă plină de dor. Versurile ne arată un protagonist blocat între patru pereți, cu ochii larg deschiși, care așteaptă un simplu apel. În fiecare vers pulsează o combinație de disperare și speranță: el nu mai vrea să „trăiască la nesfârșit” dacă asta înseamnă să rămână fără iubirea lui, iar singura lui „misiune” este să repete numele persoanei iubite până când ea se întoarce acasă.
Cântecul surprinde perfect insomnia, confuzia și dependența emoțională care pot apărea după o despărțire. Refrenul obsesiv – „I just wanna keep callin’ your name” – devine un fel de mantră care face inima să bată mai repede, iar beat-ul misterios amplifică sentimentul de căutare frenetică prin oraș, prin „locurile cele mai elegante”, în fața „chipurilor goale”. Pe scurt, piesa este o plimbare prin labirintul sentimentelor post-iubire, unde speranța încă pâlpâie, chiar dacă eroul se întreabă constant dacă nu a pierdut, de fapt, dragostea vieții lui.