Empathy significa 'empatia', a capacidade de compreender e partilhar os sentimentos de outra pessoa. É uma palavra poderosa que descreve a habilidade de se colocar no lugar do outro.
Nesta canção, a artista questiona a falta de empatia da outra pessoa, cantando: "If you're so full of empathy, then why won't it stretch to me?" (Se você está tão cheio de empatia, então por que ela não se estende a mim?). É uma crítica direta à hipocrisia e à falta de consideração.
Já alguma vez recebeu um pedido de desculpas que não parecia sincero? Em 'Not Sorry', a artista Madeline The Person explora exatamente essa sensação frustrante. A canção é um desabafo poderoso sobre estar numa relação com alguém que se recusa a assumir a responsabilidade pelos seus atos. Essa pessoa vê o mundo a preto e branco, age como o herói da história sem sequer a entender e, quando confrontada, oferece um "desculpa" vazio apenas para terminar a conversa e calar a outra pessoa.
O mais interessante é a reviravolta na letra. Em vez de aceitar a desculpa falsa, a cantora vira o jogo de forma brilhante. Ela diz: "I'm so sorry... that no one taught you how to love" (Eu lamento tanto que ninguém te tenha ensinado a amar). Com esta frase, ela não só rejeita a desculpa, como também expressa pena pela incapacidade da outra pessoa de sentir empatia de verdade. É um hino para quem está cansado de palavras vazias e pronto para reconhecer o seu próprio valor.