„Always” este ca o scrisoare de dragoste cântată la două voci. Armaan Malik și Calum Scott descriu senzația aceea rară în care nu mai ai nevoie să dormi ca să visezi, pentru că persoana iubită îți transformă realitatea într-un vis cu ochii deschiși. Versurile vorbesc despre un protagonist care a trecut prin despărțiri și dezamăgiri, aproape că a renunțat la ideea de iubire, iar apoi bum! apare cineva care îi repară inima. El îi împărtășește secrete pe care nu le știe nimeni, îi promite sprijin „la bine și la rău” și o vede ca pe „cel mai apropiat lucru de rai”.
Piesa transmite un mesaj simplu și puternic: dragostea adevărată este un refugiu. Oricât de haotică ar deveni viața, oricât de multe „bucăți” s-ar împrăștia în jur, vocea refrenului promite: „I’ll be there, always”. Este un reminder muzical că nu ești niciodată singur atunci când cineva te iubește cu adevărat și că, în dansul acesta numit viață, chiar și pașii greșiți devin parte dintr-o coregrafie perfectă atunci când sunt făcuți în doi.