Hesitation znači 'oklijevanje' ili 'neodlučnost'. To je riječ koja opisuje čin pauziranja ili oklijevanja prije nego što nešto učinite, često zbog sumnje ili nesigurnosti.
U ovoj pjesmi, stih "Hesitation never helps" (Oklijevanje nikad ne pomaže) naglašava ideju da u ljubavi nema mjesta sumnji ili oklijevanju. Pjevač poručuje da je ponekad najbolje prepustiti se osjećajima bez razmišljanja, što ovu riječ čini ključnom za razumijevanje poruke pjesme.
Jesi li ikada osjetio/la da te je netko osvojio na prvu, bez ikakve sumnje? Upravo o tome pjeva Elliot James Reay u pjesmi "I Think They Call This Love". On nam govori kako je to kad jednostavno znaš da je to to, kao što kaže stih "you had me at 'Hello'" [osvojio/la si me s 'Bok'].
Nema tu mjesta oklijevanju, jer kako bi moglo biti išta drugo kad sanjaš samo o nečijim očima i žudiš za dodirom? Elliot priznaje da ga možda smatraju ludim ili da ne zna puno, ali je siguran u jedno: "I think they call this love" [Mislim da se ovo zove ljubav]. Jedan osmijeh, jedan poljubac, i dva usamljena srca su sve što je potrebno da se osjeti ta snažna privlačnost. Pjesma je puna pozitivnih vibracija i osjećaja zaljubljenosti koji te obuzima svaki dan i svaku noć.